1、在不减少景点的前提下,本社保留调整行程顺序的权利;在旅游途中如遇天气、交通、罢工等不可抗力不可归于旅行社的原因造成游客的损失,旅行社不承担赔偿责任,由此造成的行程更改、延误、滞留或者提前结束等发生的费用增加,游客自行承担,费用减少部分,旅行社退还游客。
2、此行程为随团旅游综合费用,门票优惠退费请勿以景区门市价相比,我社不予受理因此投诉,请持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件的游客,请在导司导购票前出示说明,旅行社将退还旅行社享有的优惠价格和特殊证件优惠价格之间的差价。在游览过程中必须随团集体活动,不可离团、不可滞留,否则我社有权收取赔偿金。
3、行程中旅游全程请服从工作人员的安排,牢记安全事项,带小孩的游客请时刻注意小孩的安全,防止走失,旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境,严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,违反公约所产生的法律责任由旅游者自行承担。
4、全程住宿无三人间,不加床;价格按照2人入住1间房核算,若产生单人请补齐单房差以享用单人房间。行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息,客人出行前务必携带有效身份证件入住酒店,因此造成不能入住的后果游客自行承担。
5、患有恐高症、心血管疾病、高血压及近期做过手术等各类人群,请根据自身健康条件合理选择参加娱乐项目,有晕车、慢性病等客人请自行携带好常备药品按时服用药物,在旅途中有任何不适请及时告知工作人员。旅行社不承担任何因游客身体状况不适引起的医疗和旅行损失,60岁以上游客请提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知的义务;不听从旅行社的警示参加不适合自身条件的旅游活动游客自行承担因此产生的全部后果。
6、因各地风俗习惯不同,游览时请谨记入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题。
7、离团前请认真如实填写服务质量意见单,我社将以意见单为准作为投诉反馈依据,回团后再投诉我社不予受理。